개인정보 처리방침
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견적모아(이하 “서비스”) 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며,
관련 법령에 따라 개인정보를 안전하게 처리하기 위해 본 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
본 방침은 서비스 화면 하단(또는 고객센터)에서 언제든 확인할 수 있습니다.
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제1조 총칙
- 회사는 개인정보보호 관련 법령을 준수하며, 본 방침을 통해 개인정보가 어떤 항목으로 수집·이용·제공·보관·파기되는지 안내합니다.
- 본 방침은 서비스(웹/모바일 웹 포함)의 이용과 관련하여 적용되며, 서비스의 변경 또는 관련 법령/지침 변경에 따라 개정될 수 있습니다.
- 회사가 본 방침을 개정하는 경우, 공지사항 또는 서비스 내 고지 수단을 통해 안내합니다.
제2조 개인정보의 수집 항목 및 방법
회사는 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 개인정보만을 수집합니다. (※ 주민등록번호 등 고유식별정보는 원칙적으로 수집하지 않습니다.)
- 회원가입/계정 이용(공통)
- 필수: 아이디, 비밀번호(암호화 저장), 닉네임(또는 표시명), 휴대전화번호(또는 본인확인 수단), 이메일(선택 운영 가능)
- 선택: 프로필 이미지, 알림 설정 등
- 견적요청 등록(일반회원)
- 필수: 연락처(휴대전화), 차량 관련 정보(예: 차종/연식/주행거리/사고 여부 등), 지역(시/도 등), 요청 내용
- 선택/요청 시: 차량 사진(외관/실내 등), 추가 설명
- ※ 사진에는 이용자가 직접 입력하거나 촬영 과정에서 포함될 수 있는 개인정보(번호판/문서 등)가 포함되지 않도록 주의해 주세요.
- 제휴업체 가입/이용(파트너)
- 필수: 업체명, 대표자명(또는 담당자), 연락처, 이메일, 사업자등록번호(정산/세무 처리 목적), 정산 정보(필요 시)
- 서비스 이용기록: 입찰 내역, 낙찰 내역, 연락처 열람(언락) 내역, 예치금 충전/차감 등 거래기록
- 고객센터/1:1 문의
- 필수: 문의 유형, 문의 내용
- 선택: 첨부파일(스크린샷 등), 회신 이메일/연락처(회원정보와 다를 경우)
- 서비스 이용 과정에서 자동 수집되는 정보
- IP 주소, 접속 일시, 서비스 이용기록(로그), 쿠키/세션 정보, 기기/브라우저 정보(사용자 에이전트), 오류기록
- 수집 방법
- 홈페이지/서비스 화면의 회원가입, 견적요청 등록, 제휴업체 신청, 고객센터 문의, 이벤트 참여
- 서비스 이용 과정에서 자동 생성·수집(로그/쿠키 등)
제3조 개인정보의 처리 목적
- 회원 식별 및 가입의사 확인, 본인 확인(필요 시), 계정 관리
- 견적요청 등록 및 관리, 입찰/낙찰 처리, 알림 제공
- 연락처 열람(언락) 제공 및 이용요금 정산, 부정 이용 방지, 분쟁 대응을 위한 기록 보관
- 고객센터 운영(문의 응대/민원 처리/공지), 서비스 품질 개선 및 장애 대응
- 불법·부정 이용 방지(도용, 자동화 공격, 스팸, 비정상 트래픽 탐지 등)
- 법령상 의무 이행(세무/회계 등) 및 분쟁 해결
제4조 개인정보의 제3자 제공
회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 아래의 경우에는 예외로 합니다.
- 이용자가 사전에 동의한 경우
- 서비스 특성상 거래 진행을 위해 필요한 제공
- 제공받는 자: 견적요청에 대해 낙찰된 제휴업체(파트너) 또는 회사가 정한 요건을 충족하여 연락처 열람(언락)을 수행한 제휴업체
- 제공 목적: 거래 진행을 위한 연락 및 상담, 현장 확인/인수·인도 협의
- 제공 항목: 요청자 연락처(휴대전화 등), 요청 내용 중 거래 진행에 필요한 최소 정보(예: 지역/차량 기본정보 등)
- 보유·이용기간: 제공 목적 달성 시까지(단, 법령상 보관 의무 또는 분쟁 처리 목적이 있는 경우 해당 기간까지)
- 법령에 근거한 제공
- 수사기관의 적법한 절차에 따른 요청이 있는 경우 등
제5조 개인정보 처리의 위탁
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 필요한 경우 개인정보 처리 업무의 일부를 외부에 위탁할 수 있으며, 위탁 시 관련 법령에 따라 안전하게 관리·감독합니다.
- 위탁 업무 예시
- 문자/알림 발송(본인확인, 알림톡/문자 등)
- 결제/정산(예치금 충전 등) 관련 처리
- 서버/클라우드/호스팅 운영 및 장애 대응
- 위탁이 발생하거나 변경되는 경우, 회사는 서비스 내 공지 또는 본 방침을 통해 위탁받는 자 및 위탁 업무 내용을 안내합니다.
제6조 쿠키(cookie) 등 자동수집 장치의 설치·운영 및 거부
회사는 이용자에게 보다 편리한 서비스를 제공하기 위해 쿠키/세션 등 자동 수집 장치를 사용할 수 있습니다. 쿠키는 이용자의 브라우저를 식별하지만, 이용자를 개인적으로 식별하지는 않습니다.
- 사용 목적: 로그인 유지, 보안(부정접속 방지), 환경설정 저장, 이용행태 분석(서비스 개선)
- 거부 방법: 웹브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.
- 예: 브라우저 설정 > 개인정보/보안 > 쿠키/사이트 데이터
- 거부 시 영향: 로그인 유지 등 일부 기능 이용이 제한될 수 있습니다.
제7조 개인정보의 보유 및 이용기간
- 회사는 개인정보의 수집·이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다.
- 다만, 관계 법령에 따라 보관이 필요한 경우에는 해당 기간 동안 보관 후 파기합니다.
- 고객 문의/분쟁 처리 기록: 3년
- 유료 서비스(예치금 충전/언락 과금 등) 관련 거래기록: 5년
- 서비스 이용 로그(IP, 접속기록 등): 3개월 ~ 1년(보안/부정이용 방지 목적 범위 내에서 운영정책으로 정할 수 있음)
- 회원 탈퇴 시에도 부정 이용 방지 및 분쟁 대응을 위해 최소 정보(예: 아이디, 중복가입 방지 식별정보 등)를 필요한 기간 동안 보관할 수 있으며, 이 경우 법령 및 내부 정책에 따라 안전하게 분리 보관합니다.
제8조 개인정보의 파기절차 및 방법
- 파기절차: 목적 달성 후 지체 없이 파기하되, 법령상 보관이 필요한 경우 별도 보관 후 기간 만료 시 파기합니다.
- 파기방법:
- 전자적 파일: 복구 불가능한 방식으로 영구 삭제
- 출력물/서면: 분쇄 또는 소각
제9조 정보주체의 권리와 행사방법
- 이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리정지, 동의철회(회원탈퇴)를 요청할 수 있습니다.
- 권리 행사는 마이페이지(회원정보 수정/회원탈퇴) 또는 고객센터(1:1 문의)를 통해 할 수 있으며, 회사는 관련 법령에 따라 지체 없이 조치합니다.
- 이용자가 법정대리인 또는 위임을 받은 자를 통해 권리를 행사하는 경우, 회사는 필요한 서류 제출을 요청할 수 있습니다.
제10조 아동의 개인정보 보호
- 회사는 원칙적으로 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다.
- 불가피하게 수집이 필요한 경우 법정대리인의 동의를 받는 등 관련 법령에 따른 절차를 준수합니다.
제11조 개인정보의 안전성 확보조치
- 관리적 조치: 내부 관리계획 수립·시행, 개인정보 취급자 최소화, 정기 교육
- 기술적 조치: 비밀번호 암호화 저장, 접근권한 관리, 접속기록 보관·점검, 보안패치/백신 운영, 침입차단/탐지
- 물리적 조치: 전산실/자료보관실 접근통제(해당 시)
제12조 개인정보 보호책임자 및 문의처
개인정보 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제를 위해 아래 담당자에게 연락하실 수 있습니다.
- 개인정보 보호책임자
- 성명: 이준영
- 이메일: [email protected]
- 아래 기관을 통해서도 상담 및 신고를 할 수 있습니다.
- 개인정보 침해신고센터(한국인터넷진흥원): (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 개인정보 분쟁조정위원회: 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- 대검찰청: 1301 (www.spo.go.kr)
- 경찰청: 182 (ecrm.police.go.kr)
부 칙 시행일
- 본 방침은 2026년 02월 19일부터 시행합니다.

