서비스 이용약관
본 약관은 견적모아 서비스의 기본 이용규칙을 정리한 문서입니다.
본 서비스는 “거래 성사 보장/추천”이 아니라, 이용자(차량 소유자 등)와 제휴업체(딜러/업체)를 연결하고 기록을 제공하는 플랫폼 중개 서비스입니다.
제1조 목적
이 약관은 BLUE CODE(이하 “회사”)가 운영하는 견적모아(이하 “플랫폼”)에서 제공하는 내차팔기·중고차폐차·수출·사고차 전손처리 등 견적 역경매 중개 및 관련 부가서비스(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 용어의 정의
- “플랫폼”이란 회사가 정보통신설비를 이용하여 이용자와 제휴업체 간 견적 요청·입찰·연락처 열람(언락) 등 서비스를 제공하는 온라인 서비스 일체를 말합니다.
- “이용자”란 플랫폼에 접속하여 본 약관에 따라 서비스를 이용하는 회원을 말합니다.
- “회원”이란 플랫폼에 가입하여 계정을 부여받고 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
- “일반회원(요청자)”이란 차량의 매각/폐차/수출/전손처리 등 견적요청을 등록하는 회원을 말합니다.
- “제휴업체(파트너)”란 회사와 별도 절차에 따라 제휴 등록 및 승인을 받아 견적을 입찰하는 딜러/업체 회원을 말합니다.
- “견적요청”이란 일반회원이 차량 정보 및 사진 등을 입력하여 견적을 요청하는 행위를 말합니다.
- “입찰(견적제시)”이란 제휴업체가 견적요청에 대하여 금액 및 조건 등을 제시하는 행위를 말합니다.
- “낙찰(선택)”이란 일반회원이 입찰 중 하나를 선택하거나 회사가 정한 방식에 따라 선정이 확정되는 상태를 말합니다.
- “연락처 열람(언락)”이란 제휴업체가 낙찰 또는 회사가 정한 요건을 충족한 경우, 일반회원의 연락처 등 거래 진행에 필요한 정보를 열람하는 행위를 말합니다.
- “예치금(지갑)”이란 제휴업체가 서비스 이용(언락 등)을 위해 충전·보유하는 금액을 말합니다.
- “보증금(홀드)”이란 입찰 과정에서 회사가 정한 기준에 따라 일정 금액을 임시로 묶어두는 금액을 말합니다.
제3조 약관의 게시, 개정 및 해석
- 회사는 본 약관의 내용을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 플랫폼 내 적절한 화면에 게시합니다.
- 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있으며, 적용일자 및 개정사유를 명시하여 사전 공지합니다.
- 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 해석에 관하여는 관계법령 및 상관례에 따릅니다.
제4조 서비스의 성격 및 범위
- 회사는 플랫폼을 통해 견적요청 등록, 입찰, 낙찰, 연락처 열람, 기록(로그) 제공, 고객센터, 커뮤니티 등의 기능을 제공합니다.
- 회사는 통신판매의 당사자가 아니며, 차량의 매매·폐차·수출·전손처리 등 실제 거래는 일반회원과 제휴업체 사이에서 직접 이루어집니다.
- 회사는 거래의 성사 여부, 거래조건 이행, 대금 지급, 이전등록, 인수·인도, 민·형사상 분쟁 등에 관하여 당사자가 아니며, 법령상 달리 정함이 없는 한 이를 보증하거나 책임을 부담하지 않습니다.
- 회사는 플랫폼의 공정한 운영과 안전한 이용을 위해 필요한 범위에서 기능을 변경·추가·중단할 수 있습니다.
제5조 이용계약의 성립 및 회원가입
- 이용계약은 이용자가 약관에 동의하고 회원가입을 신청한 후 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.
- 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 회원가입을 승낙하지 않거나 사후에 취소할 수 있습니다.
- 허위정보 기재, 타인정보 도용, 필수정보 누락 등 신청내용에 중대한 하자가 있는 경우
- 서비스 운영 또는 다른 이용자의 권리 보호를 위해 필요하다고 합리적으로 판단되는 경우
- 견적요청 등록 및 1:1 문의 등 주요 기능은 로그인 회원에게만 제공될 수 있습니다.
제6조 계정관리 및 회원의 의무
- 회원은 계정(ID)과 비밀번호 등 인증수단을 안전하게 관리할 책임이 있으며, 제3자에게 양도·대여·공유할 수 없습니다.
- 회원은 회원정보 변경 시 지체 없이 수정하여야 하며, 미수정으로 인한 불이익은 회원에게 있습니다.
- 회원은 아래 행위를 하여서는 안 됩니다.
- 허위 정보 등록, 차량정보·사진·연락처의 고의적 왜곡 또는 기망
- 타인의 개인정보·계정 도용, 불법적인 수집·저장·유포
- 플랫폼 운영을 방해하는 행위(자동화/스크래핑/무단접근/부정입찰 등)
- 명예훼손, 욕설, 음란물, 불법광고, 스팸, 분쟁 유발 목적의 게시행위
제7조 제휴업체(파트너) 이용 및 자격
- 제휴업체는 회사가 정한 가입 및 승인 절차를 완료한 경우에 한하여 입찰 등 제휴업체 전용 기능을 이용할 수 있습니다.
- 회사는 제휴업체의 활동 상태(승인/활성/정지 등)를 운영정책에 따라 관리할 수 있습니다.
- 제휴업체는 입찰 및 거래 진행 과정에서 관계법령(자동차관리법, 개인정보보호법 등)과 플랫폼 운영정책을 준수하여야 합니다.
제8조 견적요청 및 입찰 운영
- 일반회원은 차량정보 및 사진 등 회사가 정한 항목을 입력하여 견적요청을 등록할 수 있습니다.
- 제휴업체는 견적요청에 대해 견적금액 및 조건을 제시할 수 있으며, 회사는 공정 운영을 위해 입찰 방식·노출·마감 등을 조정할 수 있습니다.
- 일반회원의 낙찰(선택) 이후 실제 거래는 당사자 간 협의로 진행되며, 회사는 거래의 성립 또는 이행을 보증하지 않습니다.
제9조 연락처 열람(언락) 및 과금
- 연락처 열람(언락)은 제휴업체가 낙찰되었거나 회사가 정한 요건을 충족한 경우에 제공될 수 있습니다.
- 제휴업체가 연락처를 열람하는 경우, 회사는 건당 이용요금(언락비용)을 예치금에서 차감합니다.
- 언락비용은 기본적으로 건당 15,000원이며, 회사는 운영정책에 따라 변경할 수 있습니다(변경 시 사전 공지).
- 언락이 이루어진 경우 회사는 열람 기록(일시, 대상, 과금 등)을 보관·제공할 수 있습니다.
제10조 예치금(지갑), 보증금(홀드) 및 환불
- 제휴업체는 회사가 제공하는 결제수단(무통장입금 등)을 통해 예치금을 충전하여 사용할 수 있습니다.
- 회사는 입찰의 신뢰성과 운영 안전을 위해 입찰 시 보증금(홀드)을 적용할 수 있으며, 홀드 금액 및 기준은 운영정책으로 정합니다.
- 홀드는 실제 과금이 아닌 “임시 보류” 성격이며, 낙찰 결과 및 운영정책에 따라 해제 또는 전환 처리될 수 있습니다.
- 언락비용은 서비스 제공(연락처 열람)이 완료된 이용요금으로서 원칙적으로 환불되지 않습니다. 다만, 시스템 오류 등 회사의 귀책사유가 명백한 경우 회사는 내부 기준에 따라 환불 또는 조정할 수 있습니다.
- 예치금의 환불 및 정산 기준(신청 방법, 처리 기간, 공제 항목 등)은 고객센터 공지 또는 운영정책에 따릅니다.
제11조 게시물(커뮤니티) 운영 및 저작권
- 회원이 플랫폼에 게시한 글·댓글·이미지 등(이하 “게시물”)의 저작권은 원칙적으로 게시자에게 귀속됩니다.
- 회원은 게시물을 플랫폼 운영·노출·검색 제공·분쟁처리 목적 범위 내에서 회사가 이용(복제, 전송, 저장, 편집, 노출)하는 것에 동의합니다.
- 회사는 다음 각 호에 해당하는 게시물을 사전 통지 없이 삭제·숨김 처리하거나 작성자 이용을 제한할 수 있습니다.
- 법령 또는 타인의 권리를 침해하는 게시물
- 허위사실 유포, 명예훼손, 모욕, 개인정보 노출
- 불법광고, 스팸, 음란/폭력, 혐오 표현
- 서비스 목적과 무관하거나 운영을 현저히 저해하는 게시물
제12조 개인정보보호
- 회사는 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 개인정보를 수집·이용하며, 개인정보 처리에 관한 사항은 별도의 개인정보처리방침에 따릅니다.
- 회사는 제휴업체가 언락을 통해 열람한 개인정보를 거래 진행 목적 범위 내에서만 이용하도록 요구하며, 목적 외 이용 또는 제3자 제공 등 위법행위가 확인될 경우 이용제한 및 법적 조치를 취할 수 있습니다.
제13조 서비스의 중단 및 변경
- 회사는 설비 점검, 장애, 천재지변, 통신사 사정 등 불가피한 사유로 서비스 제공을 일시 중단할 수 있습니다.
- 회사는 운영상 필요에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있으며, 중요한 변경은 사전 공지합니다.
제14조 이용제한, 회원탈퇴 및 자격상실
- 회원은 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 회사는 관련 법령 및 운영정책에 따라 처리합니다.
- 회사는 회원이 본 약관 또는 운영정책을 위반하거나 서비스 질서를 현저히 해치는 경우, 사전 경고 후 이용을 제한·정지하거나 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.
- 부정행위(허위요청/허위입찰/개인정보 오남용/자동화 공격 등)로 판단되는 경우 회사는 사후 통지로 즉시 이용을 제한할 수 있습니다.
제15조 면책 및 책임의 제한
- 회사는 플랫폼을 통해 제공되는 정보(입찰금액, 조건, 게시물 등)의 정확성·완전성·적시성을 보증하지 않습니다.
- 회사는 일반회원과 제휴업체 간 실제 거래 과정에서 발생하는 분쟁, 손해, 법적 책임에 대하여 당사자가 아니며, 법령상 달리 정함이 없는 한 책임을 부담하지 않습니다.
- 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대해 책임을 지지 않습니다.
- 회사가 책임을 부담하는 경우에도 그 범위는 통상손해에 한하며, 특별손해(간접손해, 영업손실 등)는 제외됩니다(관련 법령상 허용되는 범위 내).
제16조 분쟁처리 및 고객센터
- 회사는 이용자의 문의·불만을 처리하기 위해 고객센터를 운영하며, 접수된 사항을 합리적인 범위 내에서 처리합니다.
- 거래 당사자 간 분쟁이 발생한 경우, 회사는 플랫폼 내 기록(요청, 입찰, 언락 로그 등) 범위에서 사실 확인을 위한 자료를 제공하거나 중재를 위한 안내를 할 수 있습니다.
제17조 준거법 및 관할
- 본 약관과 서비스 이용에 관한 분쟁은 대한민국 법령을 준거법으로 합니다.
- 회사와 회원 간 분쟁에 관한 소송은 민사소송법상 관할법원에 제기합니다.
부칙
- 이 약관은 2026년 02월 19일부터 시행합니다.

